AGB – SEO-WebDesign | SUBSEO.DE 

von Robert Hanisch
(nachfolgend „Auftragnehmer“)


§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dem Auftragnehmer Robert Hanisch und dem jeweiligen Auftraggeber.
Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Auftragnehmer ihnen schriftlich zugestimmt hat.


§ 2 Ablauf der Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

2.1 Unverbindliche Anfrage

Eine Buchung oder Anfrage des Auftraggebers stellt zunächst ein unverbindliches Angebot dar.
Hierdurch kommt noch kein Vertrag zustande.


2.2 Erstellung eines kostenlosen Erstentwurfs (Prototyp)

Der Auftragnehmer erstellt auf Basis der Anfrage einen kostenlosen Erstentwurf, bestehend aus:

  • Startseiten-Design

  • Layout / Struktur

  • visuellen Gestaltungselementen

Dieser Entwurf dient der Stil- und Konzeptbestätigung.


2.3 Entwurfsabnahme durch den Auftraggeber

Der Auftraggeber bestätigt den erhaltenen Entwurf ausdrücklich per E-Mail.
Mit dieser Entwurfsabnahme gilt der Auftrag als verbindlich erteilt.

Ein Widerruf oder Rücktritt vom freigegebenen Entwurf ist ausgeschlossen; Änderungen nach der Abnahme können zusätzliche Kosten verursachen.


2.4 Schriftliche Auftragsbestätigung

Nach Entwurfsabnahme sendet der Auftragnehmer eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.
Erst durch diese Bestätigung kommt der rechtsgültige Vertrag zustande.


2.5 Anzahlung und Beginn der Umsetzung

Nach der Auftragsbestätigung stellt der Auftragnehmer die Anzahlungsrechnung (in der Regel 50 % der Gesamtsumme).
Die Umsetzung beginnt erst nach Eingang der Anzahlung.


§ 3 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber übermittelt innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung folgende Materialien:

  • Texte

  • Bilder

  • Logos (PNG, transparent)

  • gewünschte Menüstruktur

  • Impressum & Datenschutzerklärung

  • ggf. Hosting- oder Zugangsdaten

Werden die Inhalte nicht rechtzeitig bereitgestellt, darf der Auftragnehmer:

Platzhalter-Materialien verwenden
trotzdem bis zu 95 % fertigstellen

Der Auftraggeber garantiert, dass sämtliche gelieferten Inhalte frei von Rechten Dritter sind.


§ 4 Pflichtenheft und Leistungsbeschreibung

  1. Erstellung des Pflichtenhefts
    Nach der Entwurfsabnahme erstellt der Auftragnehmer ein Pflichtenheft, welches sämtliche vereinbarten Funktionen, Inhalte, Strukturen, Designvorgaben sowie technische Anforderungen der Website beschreibt. Das Pflichtenheft bildet die verbindliche Grundlage für die Umsetzung des Projekts.

    • Seitenstruktur & Umfang

    • Designvorgaben

    • technische Funktionen

    • responsives Verhalten

    • Leistungsumfang

    • Abgrenzung: Was gehört NICHT zum Projekt?

  2. Freigabe des Pflichtenhefts durch den Auftraggeber
    Der Auftraggeber erhält das Pflichtenheft zur Prüfung und bestätigt dieses schriftlich (per E-Mail).
    Mit dieser Freigabe werden die darin enthaltenen Leistungen verbindlich festgelegt.

  3. Änderungen am Pflichtenheft
    Anpassungen oder Erweiterungen nach Freigabe des Pflichtenhefts gelten als zusätzliche Leistungen und werden gesondert nach Aufwand abgerechnet (Stundensatz: 99 € brutto).

  4. Rechtsverbindliche Wirkung
    Das bestätigte Pflichtenheft ist integraler Bestandteil des Vertrags und Grundlage für:

    • die 95-%-Fertigstellungsstufe

    • die Abnahme

    • die Beurteilung von Mängeln

    • die Abgrenzung zwischen vereinbartem Leistungsumfang und Zusatzleistungen

  5. 95-%-Regelung
    Die Meldung der 95-%-Fertigstellung bezieht sich ausschließlich auf die im Pflichtenheft dokumentierten Anforderungen.

  6. Keine mündlichen Nebenabreden
    Änderungen oder Funktionswünsche, die nicht im Pflichtenheft dokumentiert sind, gehören nicht zum Leistungsumfang.


§ 5 Leistungsumfang & Erstellungszeit

Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen gemäß dem freigegebenen Entwurf und Pflichtenheft.
Termine gelten als Zielwerte, nicht als verbindliche Fristen.
Eine zeitliche Abweichung von bis zu 10 Tagen (Karenzzeit) gilt nicht als Mangel.


§ 6 Vergütung, Anzahlung & Aufwendungsersatz

6.1 Fälligkeit

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen zu bezahlen.


6.2 Anzahlung

Die Arbeit beginnt erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung.


6.3 Aufwendungsersatz 

Wird der Auftrag abgebrochen oder gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, kann der Auftragnehmer alle bis dahin erbrachten Leistungen abrechnen:

  • Design & Entwürfe

  • Arbeitszeit (99 € brutto / Stunde)

  • technische Vorbereitung

  • administrative Leistungen

  • externe Kosten

Eine pauschale Einbehaltung der Anzahlung findet nicht statt — es gilt der tatsächlich entstandene Aufwand.


6.4 Zahlungsverzug

Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Auftragnehmer:

  • den Auftrag einstellen

  • den Vertrag beenden

  • erbrachte Leistungen vollständig abrechnen


§ 7 95-%-Fertigstellung & Schlussrechnung

Sobald 95 % des Funktionsumfangs gemäß Pflichtenheft erreicht sind, stellt der Auftragnehmer die Schlussrechnung.

Ohne vollständige Schlusszahlung werden keine:

  • Korrekturen

  • Restarbeiten

  • Finalisierung

  • Übergabe von Zugangsdaten

durchgeführt.


§ 8 Abnahme & Prüffrist

8.1 Beginn der Abnahmephase

Nach Zahlung der Schlussrechnung beginnt die 7-tägige Prüffrist.


8.2 Prüfungsumfang – nur wesentliche Mängel

Der Auftraggeber prüft ausschließlich:

  • wesentliche Funktionsfehler

  • gravierende technische Abweichungen

  • signifikante Designfehler im Vergleich zum Pflichtenheft

Keine Mängel sind:

  • Geschmacksänderungen

  • neue Wünsche

  • Kleinstkorrekturen

  • Rechtschreibung

  • Änderungen an falsch gelieferten Inhalten


8.3 Meldung von Mängeln

Wesentliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig dokumentiert per E-Mail übermittelt werden.


8.4 Automatische Abnahme

Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb der Prüffrist, gilt das Werk automatisch als abgenommen.


8.5 Änderungen nach Abnahme

Weitere Änderungen werden nach Aufwand abgerechnet:

99 € brutto pro Stunde


§ 9 SEO-Leistungen

Suchmaschinenplatzierungen können nicht garantiert werden.
Bei Redesigns kann der Erhalt bestehender Rankings nicht zugesichert werden.


§ 10 Backlinks

Der Auftragnehmer gewährleistet ausschließlich die technische Einbindung der vereinbarten Backlinks.
Für Dauerhaftigkeit, Indexierung und Rankingwirkungen wird keine Haftung übernommen.
Mindestverweildauer: 1 Jahr.


§ 11 Responsive Design

Optimierung erfolgt für gängige Bildschirmgrößen (PC, Smartphones, Tablets im Hochformat).
Weitere Geräte werden als Zusatzleistung angeboten.
Absolute Gerätetauglichkeit kann nicht garantiert werden.


§ 12 Kostenloser Entwurf

Der kostenlose Entwurf ist unverbindlich, bis der Auftraggeber ihn schriftlich bestätigt.
Mit der Entwurfsfreigabe wird der Auftrag verbindlich.
Ein nachträglicher Widerruf ist ausgeschlossen.


§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.


Widerrufsbelehrung für Verbraucher

(nur für Privatkunden)

Widerrufsrecht

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Der Widerruf ist zu richten an:

Robert Hanisch
E-Mail: [bitte einsetzen]


Folgen des Widerrufs

Alle Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.


Erlöschen des Widerrufsrechts

Wenn der Verbraucher verlangt, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, hat er den anteiligen Wert der bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Bei vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht vollständig.

AGB  für digitale Produkte im Online Shop

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma SUBSEO.de Inh. Robert Hanisch, Dresdener Str. 10, 15732 Schulzendorf (Deutschland) im Folgenden: Robert Hanisch, Anbieter oder Subseo.de genannt, gelten für alle Verträge die über unsere Internetseite unter www.subseo.de geschlossen werden.
1.2 Kunden sind sowohl Unternehmer als auch Verbraucher.
1.3 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.5 Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

2. Vertragsgegenstand, Nutzungslizenz

2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von virtuellen Waren, insbesondere Guthaben zur Nutzung unserer SEO AI Tools. Die Details, insbesondere die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Artikel finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite von subseo.de.

3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Damit der Kunde im Online Shop unter subseo.de Artikel erwerben kann, ist die Einrichtung eines Benutzerkontos durch Registrierung unter Angabe einer E-Mail-Adresse des Kunden und eines persönlichen Passwortes nicht erforderlich. Die Registrierung ist kostenfrei. Zur Aktivierung des Benutzerkontos bedarf es abschließend eines Klicks auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, die der Kunde nach Ausfüllen und Übermittlung des Online-Registrierungsformulars erhält.

3.2 Bei der Registrierung kann der Kunde außerdem einen Benutzernamen sowie weitere Daten angeben. Die Angabe dieser Daten ist jedoch zur Nutzung des Benutzerkontos nicht erforderlich und erfolgt freiwillig. Der Kunde stellt sicher, dass Dritte keinen Zugang zu seinem Benutzerkonto haben. Er darf persönliche Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben und hat diese vor dem Zugriff durch Dritte geschützt aufzubewahren. Sobald der Kunde den Verdacht hat, dass Dritte sich Zugang zu seinem Benutzerkonto verschaffen könnten, hat er die Zugangsdaten unverzüglich zu ändern.

3.3 Soweit sich die persönlichen Angaben des Kunden ändern, ist der Kunde selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online im Benutzerkonto nach Anmeldung unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ vorgenommen werden. Eine Übertragung des Benutzerkontos an Dritte ist ausgeschlossen.

3.4 Mit der Registrierung als Nutzer/Kunde auf subseo.de erklären Sie sich damit einverstanden, von Subseo regelmäßig nach §7 Abs. 3 UWG in Form von E-Mails über Produktneuigkeiten sowie Sonderaktionen informiert zu werden, die ähnlich zu von Ihnen erworbenen Waren sind. Dieses Einverständnis umfasst auch Aufforderungen zur Bewertung des Shops oder der Produkte, z.B Trusted Shops oder Trustpilot. Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Sie können diesem Einverständnis jederzeit in schriftlicher Form widersprechen. Hierfür fallen nur die Übermittlungskosten nach den Basistarifen an und es entstehen abseits davon keine zusätzlichen Kosten.

6. Preise, Zahlungsbedingungen und Versand

6.1 Die auf den Artikelseiten genannten Preise sind Endpreise.  Angebotspreisee für Neuware enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Hingegen unterliegen die Angebotspreise von Gebrauchtware der Differenzbesteuerung nach §25a UStG.  Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich dann aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
6.2 Der Kaufpreis wird sofort mit dem Zugang der Auftragsbestätigung fällig. Der Kunde kann bei Bestellung mit Paypal zahlen.
6.3 Die Zahlung erfolgt demnach stets über externe Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsabwicklung wird der Kunde auf die jeweilige Seite des gewählten Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Je nach Anbieter setzt die Zahlung ggf. die Einrichtung eines Benutzerkontos voraus. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den Nutzungsbedingungen der einzelnen Anbieter. Macht der Kunde die Zahlung trotz fortbestehender Zahlungsverpflichtung nachträglich gegenüber dem Zahlungsdienstleister rückgängig, hat er Robert Hanisch die dafür anfallenden Bearbeitungs- und Stornogebühren dieser Institute zu erstatten.
6.4 Versandkosten werden im Warenkorb vor einer Bestellung angezeigt. Der Versand erfolgt, wenn nicht anders in der Artikelbeschreibung erwähnt, innerhalb von 3 Werktagen mit DHL. oder UPS.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Subseo.de.

7.2 Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von Robert Hanisch nicht gestattet.

8. Gewährleistung

8.1 Im Falle eines Mangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

8.2 In Abweichung zu Ziffer 6.1 gilt für Unternehmer:
• Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr, bei gebrauchten Sachen 6 Monate ab Gefahrübergang;

8.3 In Abweichung zu Ziffer 6.1 gilt für Verbraucher:
• Bei Neuware beträgt die Verjährungsfrist für Mängel zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Verbraucher;     • Bei gebrauchter Ware beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Verbraucher.

8.4 Die vorstehenden Verkürzungen der Verjährungsfristen gelten jedoch ausdrücklich nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Robert Hanisch, bzw deren gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.

9. Haftung

9.1 Schadenersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten.
9.2 Robert Hanisch haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeitberuht. Ferner haftet Robert Hanisch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet Robert Hanisch jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragsüblichen Schaden.
9.3 Robert Hanisch haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als in den beiden vorstehenden Ziffern genannten Pflichten.
9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.

10. Sonstiges: Gerichtsstand

10.1 Es gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unterAusschluss des UN-Kaufrechts. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union kann ausnahmsweise auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, wenn es sich um zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen handelt.
10.2 Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen Sondervermögen ist für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag der Sitz von Robert Hanisch. In diesem Fall kann ein gerichtliches Verfahren nach Wahl von Robert Hanisch alternativ auch am Sitz des Kunden oder an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand durchgeführt werden.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
10.4 Vertragssprache ist deutsch.

Kundeninformationen

1. Informationen zur Identität des Anbieters

Robert Hanisch, Dresdener Str. 10, 15732 Schulzendorf – Deutschland
Email: office@subseode
Tel.: +49 (0) 33762 979123 Fax: +49 (0) 33762 979122  Geschäftsführer: Robert Hanisch
Steuernummer: 049/227/04568
USt-ID DE814345323

2. Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen

2.1 Robert Hanisch gibt mit dem Einstellen der Produkte auf der Internetseite grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zu einem Vertragsschluss ab. Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) online abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb” abgelegt. Den „Warenkorb” kann der Kunden aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „zur Kasse” und hat ein Neukunde durch Registrierung ein Benutzerkonto anzulegen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche “jetzt kaufen” gibt der Kunde ein verbindliches Angebot bei Robert Hanisch ab. Der Kunde erhält hierauf zunächst eine automatische Bestellbestätigung per Email, welche noch nicht zum Vertragsschluss führt. Die eigentliche Annahme des Angebots und damit der Vertragsabschluss erfolgt innerhalb von 2 Tagen durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail), in welcher Robert Hanisch alle dem Kunden die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt (Auftragsbestätigung).

3 Informationen zur Speicherung des Vertragstextes

3.1 Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Anbieters gespeichert und ist dort nicht für den Kunden zugänglich. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesendet.

4 Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen

4.1 In beiden unter Ziffer 2 dargestellten Vertragsverfahren kann der Kunde seine Eingaben vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung überprüfen und laufend über die üblichen Tatstatur- und Mausfunktionen in den entsprechenden Eingabefeldern korrigieren.
4.2 Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einer Bestellübersicht angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktion korrigiert werden.

5 Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen.

5.1 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.